Politique de retour

Politique de retour et de remboursement


Chère cliente, cher client, 
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.
Les conditions suivantes sont applicables à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

La société (désignée par "la société", "nous", "notre" ou "nos" dans le présent accord) fait référence à E-COM JBC, 210 rue de l'avenir 14790 VERSON.

Les biens se réfèrent aux articles mis en vente sur notre site.

Les commandes signifient une demande de Votre part d'acheter des Biens chez Nous.

Le Service fait référence au Site Internet.

Le Site Web fait référence à Beyblade Shop, accessible à partir de https://beyblade-shop.com

Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous devez nous informer de votre décision par courrier électronique :

contact@beyblade-shop.com

Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la commande, et vous n'aurez aucun frais à payer pour ce remboursement.

Conditions de retour

Pour que les marchandises puissent être retournées, veuillez vous assurer que :

Les biens ont été achetés au cours des 14 derniers jours
Les marchandises sont dans leur emballage d'origine

Retour de marchandises

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des marchandises. Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse suivante :

E-COM JBC
12 Avenue Etienne Lecarpentier
50100 CHERBOURG

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du transport de retour. Nous recommandons donc un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans réception effective des marchandises ou sans preuve de la réception de la livraison de retour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par courrier électronique : contact@beyblade-shop.com